77vd FAQ — বিস্তারিত উত্তর
77vd-এ নতুন হোন বা পুরোনো সদস্য — প্রশ্ন থাকবেই। তাই আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রেখেছি। নিচে বিভাগ অনুযায়ী সাজানো প্রশ্নোত্তর পাবেন। না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
সব
নিবন্ধন ও লগইন
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
বোনাস
গেমিং
VIP
নিরাপত্তা
নিবন্ধন ও লগইন
মাত্র ২ মিনিট। নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন, মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন — ব্যস, অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেল। কোনো কাগজ জমা দিতে হবে না।
না। একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেল দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেলে একটি রিসেট কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
77vd-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
লগইন করে অ্যাকাউন্টের ডিপোজিট সেকশনে যান। মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করুন। বেশিরভাগ ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
77vd-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পাতায় যান অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট উইথড্রয়াল তুলনামূলক দ্রুত হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হতে পারে।
পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা লেনদেন নম্বর সাথে রাখুন। ডিপোজিটের পরে ৩০ মিনিটেও না দেখালে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান — তারা দ্রুত সমাধান করবেন।
বোনাস ও প্রোমোশন
নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পাতায় পাবেন।
প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে। বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের বিবরণে পাবেন।
সাধারণত একসময় একটি বোনাস সক্রিয় থাকে। একটি বোনাসের শর্ত পূরণের পরেই নতুন বোনাস অ্যাক্টিভ করা যায়। ব্যতিক্রম থাকলে সেটি প্রোমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
গেমিং
77vd-এ পাবেন স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ১০০+ স্পোর্টস), লাইভ ক্যাসিনো (ব্যাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), ফিশ গেম, স্লট মেশিন এবং আরো অনেক ধরনের গেম।
হ্যাঁ। 77vd-এর সব গেম মোবাইলে খেলা যায়। মোবাইল ব্রাউজারে ওয়েবসাইট খুলেই খেলতে পারবেন, অথবা অ্যাপ ডাউনলোড করে আরো স্মুথ অভিজ্ঞতা পাবেন।
VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত গেমিং ও ডিপোজিটের মাধ্যমে পয়েন্ট অর্জন করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP স্তরে উঠুন। বিস্তারিত জানতে VIP পাতায় যান।
VIP সদস্যরা পান বিশেষ ক্যাশব্যাক অফার, উচ্চতর উইথড্রয়াল লিমিট, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এক্সক্লুসিভ প্রোমোশন এবং অগ্রাধিকার ভিত্তিক সাপোর্ট।
নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট
হ্যাঁ। 77vd-এ সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
হ্যাঁ। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড নিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলেও ব্যালেন্স নিরাপদ থাকে।
সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার ব্যবস্থা আছে। 77vd কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।
এখানে উত্তর পাননি? আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।